ALO 170'i en çok İstanbullular aradı

ALO 170’te ÇSGB ile SGK ve İŞKUR tarafından sunulan tüm hizmetlerle
ilgili olarak bilgilendirme yapılıyor ve uzmanlar tarafından çözüm
üretiliyor.

Edinilen verilere göre, ALO 170’e 1 Ocak-31 Haziran tarihleri
arasında toplam 3 milyon 895 bin 184 başvuru yapıldı. Bunların 319
bin 795 bini kurum birimlerine yönlendirilirken, 3 milyon 575 bin
389’u hemen çözümlendi.

SGK’nın alt birimlerine aynı tarihlerde toplam 2 milyon 780 bin 632
çağrı geldi. Bunu ilk sırada 2 milyon 39 bin 220 ile SSK, 279 bin
437 ile Genel Sağlık Sigortası, 167 bin 279 ile ihbar, 121 bin 953
ile Bağkur ve 95 bin 327 çağrıyla Emekli Sandığı izledi.
Gelen çağrı dağılımında en az aranan kurumlar 22 bin 102 ile
primsiz ödemeler ve 55 bin 314 ile e-Bildirge oldu.

ÇSGB İÇİN EN AZ ARAMA KİLİS’TEN GELDİ

Bu yılın ilk 6 ayında illere göre başvuru dağılımında ÇSGB ile
ilgili ALO 170’e en çok başvuran il 76 bin 822 ile İstanbul oldu.
Bunu sırasıyla 22 bin 738 ile Ankara, 12 bin 686 ile İzmir
izledi.
Bakanlıkla ilgili konularda ALO 170’e en az başvuran iller ise
Kilis, Bayburt, Ardahan ve Tunceli oldu. Buna göre, 53 başvuru
Kilis, 66 başvuru Bayburt, 69 başvuru Ardahan ve 79 başvuru da
Tunceli’den yapıldı.

SGK İLE İLGİLİ 1 MİLYON İSTANBULLU BİLGİ ALDI

İŞKUR ile ilgili konularda ise en çok başvuru 285 bin 236 ile
İstanbul, 62 bin 156 ile Ankara ve 59 bin 995 ile İzmir’den geldi.
ALO 170’e kurumla ilgili başvurunun en az geldiği iller ise
sırasıyla 324 ile Tunceli, 329 ile Kilis ve 350 ile Iğdır oldu.

SGK ile ilgili konularda ise 1 milyon 7 bin 294 ile en fazla
İstanbul’dan başvuru geldi. Bunu sırasıyla 230 bin 8 başvuru ile
İzmir ve 160 bin 539 ile Ankara izledi. Bayburt ise 800 başvuru ile
en az konuyla ilgili en az talebin olduğu il olarak dikkati
çekti.

ALO 170, 15 Aralık 2010 ile 30 Haziran 2014’e kadar 13 milyon 357
bin 635 defa en çok rapor ücreti, hizmet dökümü ve normal çalışma
ücretleri konularıyla ilgili arandı.