Nihayet! Telefon faturalarında artık o para ödenmeyecek
Nihayet! Telefon faturalarında artık o para ödenmeyecek
ve mobil telefon ile internet abonesi milyonlarca vatandaşın,
sunulan hizmetten yararlandıkları süre ve miktar kadar ücret
ödeyeceğini belirtti.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer,
yazılı açıklamasında, vatandaşların elektronik haberleşme
sektöründe abonelik tesisi, numara taşıma, aboneliğini feshetmek
istemeleri durumunda mağduriyet yaşadıklarını hatırlatarak,
“Vatandaşlarımız abonelik tesisi, numara taşıma, aboneliğini
feshetmek istemeleri gibi durumlarda almış oldukları hizmetlerin
tamamından yararlandırılmış gibi ücret ödemek zorunda kalıyordu.
Aboneliğini sona erdirmek veya numarasını taşımak isteyen bir
tüketici 1 gün veya 1 hafta hizmet almış olsa bile 1 aylık hizmet
almış gibi fatura ödemek zorunda kalıyordu. Bu durum haklı olarak
tüketicilerimizin mağduriyetine ve çok sayıda şikayetine konu
olmaktadır” ifadesini kullandı.
Tüketicileri mağdur eden bu uygulamaya 1 Nisan’dan itibaren son
verildiğini belirten Acarer, yeni düzenlemeye göre abonelerin
yararlanmadıkları bir hizmetin bedelini ödemek zorunda
kalmayacaklarını bildirdi. BTK’nın hazırladığı, Elektronik
Haberleşme Sektöründe Kıst Ücrete İlişkin Uygulama Esasları’na
ilişkin düzenlemenin ayrıntıları hakkında bilgi veren Acarer,
şunlar kaydetti:
“Kıst ücreti uygulaması getiriyoruz. Kıst ücreti, hizmetten
faydalanılan gün sayısı, kullanılan dakika, veri ile orantılı
olarak hesaplanan tahakkuka esas ücreti ifade etmektedir. Artık
aboneler kullandıkları gün sayısı, kullanılan dakika ve veri ile
orantılı olarak hesaplanan fatura ödeyecek. Kullanmadıkları telefon
ve internetin faturasını ödeyerek mağdur olmayacak. Kıst ücret
uygulamasının, hizmetin sunumunu takiben ücretin tüketiciden tahsil
edildiği aboneliklerdeki yani faturalı temel elektronik haberleşme
hizmetleri ses, SMS ve veri için geçerli olacak. Abonelik tesisi,
abonelik feshi, numara taşıma, aboneliğin dondurulması, abonelik
devri, nakil gibi durumlarda kıst ücret uygulanacaktır.”
